Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye içi siparişlerde minimum sipariş adedi ya da tutarı yoktur; tek ürün bile sipariş edebilirsiniz. Tek alt sınır bakiye yüklemededir: havale/EFT ile en az 5.000 ₺ yüklenir.

Bayi fiyatları yalnız üyelere gösterilir. Ad soyad, cep telefonu ve e-posta ile bir dakikada üye olursunuz; kayıt ücretsizdir ve onay beklemezsiniz.

Tüm fiyatlar ABD doları (USD) üzerinden tutulur. Panelde para birimi seçiciyle TL ve EUR karşılığını TCMB günlük satış kuruyla görebilirsiniz; ödeme ve bakiye yükleme TL ile yapılır.

Sistem ön ödemeli cari hesapla çalışır: havale/EFT ile bakiye yükler, dekontu panelden iletirsiniz. Dekont onaylandığında bakiyeniz kullanıma açılır ve siparişleriniz bakiyeden düşer. Siparişlerde kapıda ödeme yoktur; kapıda ödeme, siz kendi müşterinize gönderirken kendi kargo anlaşmanızla tahsil edebileceğiniz bir seçenektir.

En az 5.000 ₺. Yüklemeyi havale/EFT ile yapar, dekontu panelden iletirsiniz; hesap bilgileri ve IBAN panelde tek dokunuşla kopyalanır.

Kendi kargo anlaşmanızı panele tanımlarsanız gönderi sizin anlaşmanızla çıkar. Anlaşmanız yoksa Beyazıt Parfüm anlaşmasıyla peşin gönderilir; bedel ürünlerin desisine göre hesaplanır ve sipariş anında bakiyenizden düşülür. Sepette tahmini kargo tutarını sipariş vermeden önce görürsünüz.

Sipariş hazırlanıp kargo etiketi basıldığında durumu "Hazırlanıyor" olur, taşıyıcıya teslim edilince kargo takip numarası panelinizde görünür. Sonraki tüm hareketler (şubede, dağıtımda, teslim edildi) otomatik olarak panele düşer.

Kataloglar seriye ve boya göre ayrılmıştır: 100 ml ana seri, 38 ml cep boy, vücut spreyleri ve sabunlar ayrı kataloglardadır. Aynı ismin farklı fiyatla görünmesinin sebebi boy ve seri farkıdır; ürünün kategorisi her satırda yazar.

Ayrı bir ücretsiz numune gönderimimiz yok. Bunun yerine iki seçeneğiniz var: İstanbul Beyazıt'taki showroomumuza gelip ürünleri yerinde inceleyebilir ya da Türkiye içi siparişlerde alt sınır olmadığı için birkaç ürünlük deneme siparişi verebilirsiniz.

Üye olduğunuzda tüm ürünleri ve fiyatları panelde görürsünüz. Ayrıca fiyatlı ve fiyatsız iki ayrı PDF katalog indirebilirsiniz; fiyatsız sürümü kendi müşterilerinize iletebilirsiniz.

Evet, siparişler bayi panelinden verilir. Panelde ürün arama, sepet, bakiye, sipariş takibi ve kargo işlemleri tek yerde toplanmıştır; böylece siparişiniz kayıt altında olur ve durumunu her an görebilirsiniz.

Evet. Sipariş verirken alıcı olarak müşterinizin adını ve adresini girersiniz, ürün doğrudan ona gider. Müşteriye gönderimlerde sipariş başına 2 $ paketleme hizmeti alınır; ürünleri kendi adresinize alıyorsanız alınmaz.

Evet. Toplam 500 $ bakiye yükleyen bayilere XML ürün akışı ve API erişimi 12 ay boyunca ücretsiz açılır: ürün, görsel, açıklama, stok ve kendi kâr marjınız eklenmiş satış fiyatı sitenize otomatik akar, siparişler API ile açılabilir.

Kargo etiketi basılmadan önce siparişinizi panelden iptal edebilirsiniz; tutar bakiyenize iade edilir. Etiket basıldıktan sonra iptal için panelden destek talebi açmanız gerekir.

Stokta olmayan ürün sepetinizde kalır, siparişe eklenmez. Sipariş hazırlanırken bir ürün eksik çıkarsa o kalem siparişten düşülür ve tutarı bakiyenize iade edilir; sipariş dökümünüzde bu satır açıkça görünür.

Hayır. Üyelik, portal kullanımı ve katalog erişimi ücretsizdir; yalnızca aldığınız ürünlerin bedelini ödersiniz.

Ürünlerimiz ithal şişelerde, 1. Kalite A+ ürünlerdir; esans oranı %20-25 arasındadır. Satın almadan önce İstanbul Beyazıt'taki showroomumuzda ürünleri yerinde inceleyebilirsiniz.

Kusurlu ürünlerde iade ve değişim yapılır. Kargo sırasında müşteri kaynaklı hasar gören, tekrar satılabilirliği bozulan ve jelatini açılmış ürünler iade ve değişim kapsamı dışındadır. Bayiler müşterilerinden topladıkları ürünleri bize toplu olarak gönderir; en az 10 adetlik gönderiler kabul edilir, tek ürünlük iade ve değişim yapılmaz.